運送に求められる対応力
運送業にとってスピードや正確性は
とても需要な要素の一つです。
しかし従業員の数や
トラックの台数に限りがあるように
仕事が集中した場合全ての仕事を
お受けさせていただくということは
残念ながら難しいのが運送という仕事です。
特に仕事が多い時期というのは重なるもので
それはどこの会社を取っても
同じような状況になっており
せっかくご依頼いただいたお仕事を
泣く泣くお断りさせていただくということが
往々にして起こってしまうのが現実です。
お客様を助けてあげたい
仕事を受けることができないと一番困るのは
仕事を受けられなかった運送会社ではなく
荷物を送ることを断られてしまったお客様です。
「なんとかして荷物を届けたい」
そんなお客様の願いを叶えるために
LOOPネットワークでは
お客様の立場に寄り添った
ご提案をさせていただいております。
他では残念ながら断られてしまった案件でも
解決方法を一緒に探り
最前の対応をさせていただきます。
それが実現できるのは社員一人一人の対応力です。
「ありがとう」「助かった」その声を聞くために
LOOPネットワークには
社員一人一人に仕事の中で自由と責任があります。
任された仕事の中でルールだけに縛られず
時にはお客様のために
自由な発想で臨時の対応をさせていただきます。
その対応力こそが
LOOPネットワークの特徴でもあり強みでもあります。
感謝状
LOOPネットワークの対応力が評価され
過去には日本郵便輸送株式会社様より
感謝状として表彰を受けることができました。
この表彰は今までの地道な取り組みが
評価され形となったものであり
我々にとってはとても嬉しく
誇りを与えてくれるものとなりました。
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