こちらではお仕事で関わらせていただきました
お客様の皆様よりいただきました
嬉しいお言葉をご紹介いたします。
「本当にフットワーク良く動いていますね！
またお願いいたします！」
LOOPネットワークだからこそできる
スピードと仕事量がお客様に認められ
満足をしていただくことができた時に
いただいたお言葉です。
こう言っていただくと
また仕事への活力が生まれてきますね！
「よくこんなに急なのに臨時対応ができますね？
本当に助かりました！」
運送とは常に時間との戦い！
ですがその時間を邪魔するのが
細かいルールや決まりかもしれません。
もちろん決まりも大切ですが、、
LOOPネットワークでは他の会社とは
一味違った働き方を目指しています。
それは自主性を大切にすること
会社からは
「これをしなさい」
「あれをしなさい」
と矯正することをほとんどいたしません。
だからこそ自分自身で
「こうしてみよう」
「こうした方がいいかも」
という思いが生まれます。
そうした自主性や社員一人一人に
与えられた自由な裁量と
自由な発想がこうした幅広い
柔軟な対応力となって表れてきます。
こうした
LOOPネットワークのDNAが
お客様へのサービス力として
還元された瞬間でした。
「繁忙期の対応が素晴らしい」
３月や４月季節の変わり目などの時期は
とても忙しい時期になります。
そんな時に
お客様から求められることは様々です。
忙しい時期は当然他社とも
重なるので対応できないことも、、、
しかしLOOPネットワークでは
そうした頼まれたことに対して極力断る
ということはしないようにしています。
まずはなんとかならないか方法を考える。
その上でできることを探し
満足のいく対応をさせていただく。
こうした取り組みが評価され
皆さんが一番忙しくそして困っている
繁忙期の対応が評価されているのです。
過去には日本郵政グループからその対応力に
対しての感謝状をいただくことができました。
これは会社そして社員の頑張りが認められた
とても嬉しい瞬間であり
弊社の誇りにもなっています。
